Jak nakupovat

Nakupování v našem obchodě se řídí obchodními podmínkami, níže najdete stručný návod pro pohodlné nakupování.

Výběr zboží

V jednotlivých kategoriích nebo přes vyhledávání si vyberte zboží, které chcete zakoupit. Vybraný produkt pak vložte do košíku stisknutím tlačítka Koupit. Kategorie vybírejte v menu vlevo na stránce. V jednotlivých kategoriích pak můžete položky filtrovat dle požadovaných parametrů.

Až bude vaše objednávka kompletní, můžete přejít do košíku a vybrat způsob doručení, platby a dodací údaje.

Volba způsobu dopravy a platby

V košíku si vyberte způsob dopravy a platby, který vám vyhovuje nejvíce. U každé varianty dopravy ihned uvidíte, kolik za ni zaplatíte, případně pokud je doprava a balné zdarma.

Dodací a fakturační údaje

Pro zadání dodacích údajů můžete v košíku zvolit mezi třemi variantami.

Nákup bez registrace: pro jednorázový nákup stačí vyplnit dodací adresu (a příp. fakturační, pokud se liší).
Nová registrace: tento postup se moc neliší od nákupu bez registrace, navíc vyplníte pouze heslo. Systém vám vytvoří nový uživatelský účet, ve kterém přehledně uvidíte historii vašich objednávek, můžete si vytisknout fakturu, nebo sledovat dodání zásilky online.
Přihlášení: pokud již máte svůj uživatelský účet, můžete se k němu v košíku přímo přihlásit. Systém za vás potom vyplní doručovací (i fakturační) adresu z vašeho účtu.
Zapomenuté heslo: v případě, že máte založený svůj uživatelský účet ale již si nepamatujete své heslo, můžete si ho nechat zaslat na váš e-mail.

Odeslání objednávky

Po vyplnění všech požadovaných polí můžete přejít k odeslání objednávky stisknutím tlačítka Odeslat objednávku. Systém zkontroluje všechny zadané informace a v případě, že nenajde žádnou chybu, zaeviduje objednávku do našeho systému. O všem dalším budete informováni e-mailem na adresu uvedenou v dodacích údajích.

Platba převodem předem

Pokud jste v košíku zvolili možnost s platbou bankovním převodem, po zaevidování objednávky se vám ukáží informace potřebné pro platbu. Je nutné potvrzení objednávky z naší strany. Zboží bude expedováno po připsání vaší platby na náš účet. Prosíme, dbejte na uvedení variabilního symbolu (čísla objednávky) pro správné spárování platby.

Doručení objednávky

Po odeslání zboží zvoleným přepravcem vám zašleme na e-mail podací číslo balíčku. Na stránkách přepravce potom můžete sledovat pohyb vaší zásilky. V případě osobního odběru vás vyzveme e-mailem, když je zboží připravené pro vyzvednutí.

Rezervace zboží (osobní odběr)

Objednané zboží, které je skladem, rezervujeme pro osobní odběr max. po dobu 3 dnů (sedmi kalendářních dní). V případě, že si zákazník zboží do této doby nevyzvedne a nezaplatí, objednávka se automaticky ruší a zboží je postoupeno dalšímu zákazníkovi. 3 denní lhůta může být na základě dohody obou stran prodloužena. Zde najdete všechny kontaktní informace.